Indonesia Negara Paling Tersenyum
LONDON,KOMPAS.com-Beberapa media massa Swedia selama beberapa pekan terakhir ini menuliskan laporannya bahwa Indonesia berada di tingkat pertama dalam urutan negara dengan masyarakatnya tersenyum paling tinggi di dunia dibandingkan dengan negara lainnya.
Mengutip laporan The Smiling Report 2009 yang dilakukan salah satu Provider Misteri Belanja yang berada di Swedia justru menempatkan masyarakat Swedia berada di urutan ke 24. Demikian diungkapkan Sekretaris Satu KBRI Stockholm, Swedia Dody Kusumonegoro kepada koresponden Antara London, Minggu (17/5).
Dalam jajak pendapat yang dilakukan tahun 2008 yang berisi lebih dari 2,5 juta pertanyaan mengenai Senyum (Smile) dan Salam (Add-Greeting) pada penjualan di 66 negara, Swedia menempatkan Indonesia pada bagian atas daftar.
Media Swedia melaporkan Indonesia sebagai negara yang paling tersenyum sebagai hasil dari pelanggan layanan data dari evaluasi yang dilakukan di seluruh spektrum dan pameran oleh AB Bisnis di seluruh dunia, di Swedia.
Dalam laporan itu disebutkan Indonesia sebagai negara tertinggi tersenyum dengan 98 persen. Selain itu, Indonesia juga merupakan negara dengan ucapan salam yang paling tinggi yaitu 98 persen. Sementara itu Swedia berada di nomor 24 pada daftar untuk kategori senyum dengan angka 77 persen dan urutan 31 untuk ucapan salam dengan 81 persen.
Industri yang banyak senyum adalah di bidang kesehatan dan kecantikan perawatan serta transportasi dengan 86 persen dan nilai terendah berada di layanan bisnis B2B dengan hanya 52 persen. Dalam jajak pendapat itu disebutkan bahwa ucapan Salam tahun 2008 dan 2007 tercatat 81 persen dibandingkan dengan 88 persen pada 2004.
Ucapan salam tertinggi selain Indonesia juga menempatkan Hongkong dengan 98 persen, sementara yang terendah adalah Maroko dengan 48 persen. Ucapan yang terbaik ditemukan pada layanan di pemerintahan dengan 94 persen sementara di kalangan bisnis (B2) hanya 70 persen.
Dalam layanan penjualan, skor tertinggi dicatat oleh Pakistan dengan 82 persen dan terendah adalah Finlandia dengan tiga persen. Dalam pelayanan B2 memiliki nilai tertinggi mencapai 65 persen sementara dalam segi kenyamanan tercatat sangat rendah dengan 40 persen.
Dalam laporan itu terdapat kesenjangan yang besar antara benua Australia memiliki skor tertinggi dari semua benua, dengan senyum sebesar 89 persen dan salam 92 persen sementara Afrika disebutkan terendah dengan 61 persen senyum dan 51 persen salam.
ONO
----------
The reports cite Smiling Report 2009 is one of mystery shopping provider that is located in Sweden Sweden is the place to be in the order to 24. One such disclosed Secretary KBRI Stockholm, Sweden Dody Kusumonegoro to the correspondent of London, Sunday (17 / 5).
In a poll conducted in 2008 which contains more than 2.5 million questions about Smiles (Smile) and Salam (Add-Greeting) in sales in 66 countries, India put Sweden at the top of the list.
Swedish media reported that Indonesia as the country's most smiling as a result of the customer service data from the evaluation conducted in the entire spectrum and exhibits by AB Business in the world, in Sweden.
In the report mentioned Indonesia as the country with the highest 98 percent smiled. In addition, Indonesia is also a country with a formula that is the most high 98 percent. Meanwhile Sweden is in the number 24 on the list for the category senyum 77 percent with the number and order of 31 to 81 with the formula percent.
Industry is a lot of curl in the field of health and beauty care, and transportation with 86 percent and the lowest value in the B2B business services with only 52 percent. In the poll mentioned that a speech in 2008 and 2007 was 81 percent compared with 88 percent in 2004.
Formula is also placed in addition to Hong Kong with 98 percent, while the lowest is the 48 percent of Morocco. Speech found the best service in the government with 94 percent, while business (B2), only 70 percent.
Services in sales, the highest score recorded by Pakistan with 82 percent and Finland with the lowest is three percent. B2 in the service have the highest value reached 65 percent while in terms of comfort was very low with 40 percent.
In the report, there is a large gap between the Australian continent has the highest score from all continents, with a smile as much as 89 percent and a 92 per cent while Africa is the lowest with 61 percent and 51 percent senyum prayers.
Posts
Post a Comment